Datenschutz Datenschutzerklärungen bei Social-Media-Kanälen der NORD/LB Datenschutzerklärungen bei Social-Media-Kanälen der NORD/LB Anbieter/Verantwortlicher Norddeutsche Landesbank - Girozentrale - Friedrichswall 10 30159 Hannover Tel: +49 (0) 511 361-0 E-Mail: kundenservice@nordlb.de Social-Media-Kanäle Facebook LinkedIn Xing YouTube X Instagram Facebook Für die Erhebung und weitere Verarbeitung von personenbezogenen Nutzerdaten auf den Webseiten von Facebook, ist grundsätzlich Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook) verantwortlich, auch wenn Sie kein Facebook-Nutzer-Konto haben. Bitte beachten Sie, dass Facebook Informationen über Ihren Besuch auf unserer Facebook-Seite erfasst und verarbeitet, selbst wenn Sie kein Nutzerkonto besitzen oder nicht eingeloggt sind. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Facebook können Sie in der Datenschutzrichtlinie (Privacy Policy) von Facebook nachlesen. Als Betreiber dieser Facebook-Seite können wir lediglich auf Ihr öffentliches Profil bei Facebook zugreifen. Welche Informationen wir sehen können, hängt von Ihren Profileinstellungen ab. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wie Ihren Namen sowie den Inhalt Ihrer Nachrichten, Anfragen oder Beiträge, wenn Sie uns über unsere Facebook-Seite kontaktieren. Diese Daten nutzen wir, um auf Ihre Beiträge zu reagieren und Ihre Anfragen gegebenenfalls zu beantworten. Darüber hinaus stellt Facebook uns sogenannte Seiten-Insights-Daten zur Verfügung. Diese Daten bestehen aus anonymen Statistiken, die uns helfen, die Qualität unserer Facebook-Seite und unserer Inhalte zu bewerten. Die Statistiken werden auf Grundlage von Nutzungsdaten erstellt, die Facebook durch Ihre Interaktionen mit unserer Seite erhebt. Wir haben keinen Zugriff auf diese Nutzungsdaten. Facebook hat sich verpflichtet, die Hauptverantwortung für die Verarbeitung der Seiten-Insights-Daten zu übernehmen und dafür zu sorgen, dass Ihre Rechte gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) gewahrt bleiben. Außerdem wird Facebook Ihnen die relevanten Informationen zu den geltenden Vereinbarungen zur Verfügung stellen. Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Dies ermöglicht es uns, auf Ihre Anfragen oder Beiträge zu reagieren und Nutzungsvorlieben (wie die Anzahl der Follower, die Aufrufe einzelner Seitenbereiche sowie Nutzerstatistiken nach Alter, Geografie und Sprache) zu erkennen. Dadurch können wir unser Angebot auf der Facebook-Seite gezielt anpassen und verbessern. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Systemen, also außerhalb von Facebook, solange dies für die Erhebung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Allerdings können bestimmte Funktionen unserer Webseite von der Bereitstellung dieser Daten abhängen. Wenn Sie in solchen Fällen keine personenbezogenen Daten bereitstellen, kann dies dazu führen, dass einige Funktionen nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind. Für die Gestaltung und Pflege dieser Facebook-Seite können wir qualifizierte Dienstleister als Auftragsverarbeiter (z. B. Dialogmarketing-Agenturen) einsetzen. Diese Dienstleister sind gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf unsere Anweisung, um die genannten Zwecke zu erfüllen, unsere berechtigten Interessen zu wahren oder sofern Sie eingewilligt haben. Es ist möglich, dass einige der gesammelten Informationen auch außerhalb der Europäischen Union, insbesondere in den USA, durch Facebook verarbeitet werden. Facebook gewährleistet ein angemessenes Datenschutzniveau für solche Datenübertragungen durch die Anwendung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Um Ihre Rechte bezüglich der Datenverarbeitung durch Facebook auszuüben, wenden Sie sich bitte direkt an Facebook über die auf dessen Webseiten angegebenen Kontaktmöglichkeiten. In anderen Fällen oder bei weiteren Fragen können Sie uns jederzeit eine E-Mail an datenschutz@nordlb.de oder kundenservice@nordlb.de senden. LinkedIn Die Verantwortung für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Nutzerdaten auf den Webseiten von LinkedIn liegt bei LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland. Bitte beachten Sie, dass LinkedIn auch dann Informationen über Ihren Besuch auf unserer LinkedIn-Seite erfasst und verarbeitet, wenn Sie kein Nutzerkonto bei LinkedIn haben oder nicht eingeloggt sind. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch LinkedIn können Sie der Datenschutzrichtlinie von LinkedIn entnehmen. Als Betreiber unserer LinkedIn-Seite haben wir Zugriff auf Ihr öffentliches Profil bei LinkedIn. Die Informationen, die wir einsehen können, hängen von Ihren Profileinstellungen ab. Zudem verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wie Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachrichten, Anfragen oder Beiträge, wenn Sie uns über unsere LinkedIn-Seite kontaktieren. Diese Daten nutzen wir, um auf Ihre Beiträge zu reagieren und Ihre Anfragen gegebenenfalls zu beantworten. Darüber hinaus stellt LinkedIn uns sogenannte Page Analytics-Daten zur Verfügung. Diese anonymen Statistiken ermöglichen es uns, die Qualität unserer LinkedIn-Seite und unserer Inhalte zu bewerten. Die Statistiken basieren auf Nutzungsdaten, die LinkedIn durch Ihre Interaktionen mit unserer Seite erhebt, auf die wir keinen Zugriff haben. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Dies hilft uns, mit Ihnen in Kontakt zu treten und Nutzungsvorlieben (wie die Anzahl der Follower, die Aufrufe einzelner Seitenbereiche sowie Nutzerstatistiken nach Alter, Geografie und Sprache) zu erkennen, um unser Angebot auf der LinkedIn-Seite gezielt anzupassen und zu verbessern. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Systemen, also außerhalb von LinkedIn, solange dies für die Erhebung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Allerdings können bestimmte Funktionen unserer Webseite von der Bereitstellung dieser Daten abhängen. Wenn Sie in solchen Fällen keine personenbezogenen Daten bereitstellen, kann dies dazu führen, dass einige Funktionen nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sind. Es ist möglich, dass einige der gesammelten Informationen auch außerhalb der Europäischen Union durch die LinkedIn Corporation und ihre Tochtergesellschaften in den USA verarbeitet werden. LinkedIn gewährleistet ein angemessenes Datenschutzniveau für solche Datenübertragungen durch die Anwendung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Für die Gestaltung und Betreuung dieser LinkedIn-Seite können wir auch qualifizierte Dienstleister als Auftragsverarbeiter (z. B. Dialogmarketing-Agenturen) einsetzen. Diese Dienstleister sind gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf unsere Anweisung, um die genannten Zwecke zu erfüllen, unsere berechtigten Interessen zu wahren oder sofern Sie eingewilligt haben. Xing Die Verantwortung für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Nutzerdaten auf den Webseiten von Xing liegt bei der New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Deutschland. Bitte beachten Sie, dass Xing auch dann Informationen über Ihren Besuch auf unserer Xing-Seite erfasst und verarbeitet, wenn Sie kein Nutzerkonto bei Xing besitzen oder nicht eingeloggt sind. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Xing finden Sie in der Datenschutzerklärung von Xing. Als Betreiber dieser Xing-Seite haben wir Zugriff auf Ihr öffentliches Profil bei Xing. Die Informationen, die wir einsehen können, hängen von Ihren Profileinstellungen ab. Darüber hinaus verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wie Ihren Namen sowie den Inhalt Ihrer Nachrichten, Anfragen oder Beiträge, wenn Sie uns über unsere Xing-Seite kontaktieren. Diese Daten nutzen wir, um auf Ihre Beiträge zu reagieren und Ihre Anfragen gegebenenfalls zu beantworten. Zudem stellt Xing uns sogenannte Seiten-Insights-Daten zur Verfügung. Diese anonymen Statistiken ermöglichen es uns, die Qualität unserer Xing-Seite und unserer Inhalte zu bewerten. Die Statistiken basieren auf Nutzungsdaten, die Xing durch Ihre Interaktionen mit unserer Seite erhebt, auf die wir keinen Zugriff haben. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Dies hilft uns, mit Ihnen in Kontakt zu treten und Nutzungsvorlieben (wie die Anzahl der Follower, die Aufrufe einzelner Seitenbereiche sowie Nutzerstatistiken nach Alter, Geografie und Sprache) zu erkennen, um unser Angebot auf der Xing-Seite gezielt anzupassen und zu verbessern. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten auf unseren Systemen, also außerhalb von Xing, solange dies für die Erhebung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Allerdings ist eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch New Work erforderlich, wenn Sie unsere Xing-Seite besuchen möchten. Für die Gestaltung und Betreuung dieser Xing-Seite können wir auch qualifizierte Dienstleister als Auftragsverarbeiter (z. B. Dialogmarketing-Agenturen) einsetzen. Diese Dienstleister sind gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf unsere Anweisung, um die genannten Zwecke zu erfüllen, unsere berechtigten Interessen zu wahren oder sofern Sie eingewilligt haben. YouTube Für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Webseiten von YouTube ist ausschließlich Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, verantwortlich. Die Art der Daten, die Google auf diesen Seiten erhebt, liegt außerhalb unseres Wissens und Einflussbereichs der NORD/LB. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch YouTube finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Als Betreiber dieses YouTube-Accounts haben wir lediglich Zugriff auf Ihr öffentliches Profil bei YouTube. Welche Informationen dort sichtbar sind, hängt von Ihren Profileinstellungen ab. Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten, wie Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachrichten, Anfragen oder Beiträge, wenn Sie uns über unsere YouTube-Seite kontaktieren. Diese Daten verwenden wir, um auf Ihre Beiträge zu reagieren und gegebenenfalls Antworten zu geben. Zusätzlich stellt YouTube uns sogenannte Seiten-Insights-Daten zur Verfügung. Diese anonymen Statistiken helfen uns, die Qualität unserer YouTube-Seite und unserer Inhalte zu bewerten. Die Statistiken basieren auf Nutzungsdaten, die YouTube durch Ihre Interaktionen mit unserer Seite erhebt, auf die wir keinen Zugriff haben. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Dies dient insbesondere dazu, mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihre Anfragen oder Beiträge zu bearbeiten sowie Nutzungsvorlieben (z. B. Anzahl der Follower, Aufrufe einzelner Seitenbereiche, Nutzerstatistiken nach Alter, Geografie und Sprache) zu erkennen, um unser Angebot auf der YouTube-Seite zielgruppengerecht anzupassen und zu verbessern. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht auf unseren Systemen gespeichert, sondern verbleiben innerhalb von YouTube. Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie unsere YouTube-Seite besuchen möchten, ist jedoch eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch YouTube unvermeidlich. Für die Gestaltung und Betreuung dieser YouTube-Seite können wir auch qualifizierte Dienstleister als Auftragsverarbeiter einsetzen, wie beispielsweise Dialogmarketing-Agenturen. Diese Auftragsverarbeiter sind gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf unsere Weisung zu den genannten Zwecken (z. B. zur Beantwortung Ihrer Anfragen), zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen oder soweit Sie darin eingewilligt haben. X Die Verantwortung für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Nutzerdaten auf den Webseiten von X liegt ausschließlich bei X Corp., 865 FM 1209, Bastrop, TX 78602. Welche Daten X auf diesen Seiten erhebt, entzieht sich unserem Wissen und Einflussbereich der NORD/LB. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch X finden Sie in der Datenschutzerklärung (Privacy Policy) von X. Als Betreiber dieser X-Seite haben wir lediglich Zugriff auf Ihr öffentliches Profil bei X. Die Informationen, die dort sichtbar sind, hängen von Ihren Profileinstellungen ab. Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten, wie Ihren Namen sowie den Inhalt Ihrer Nachrichten, Anfragen oder Beiträge, wenn Sie uns über unsere X-Seite kontaktieren. Diese Daten verwenden wir, um auf Ihre Beiträge zu reagieren und gegebenenfalls Antworten zu geben. Zusätzlich stellt X uns sogenannte Seiten-Insights-Daten zur Verfügung. Diese anonymen Statistiken ermöglichen es uns, die Qualität unserer X-Seite und unserer Inhalte zu bewerten. Die Statistiken basieren auf Nutzungsdaten, die X durch Ihre Interaktionen mit unserer Seite erhebt, auf die wir keinen Zugriff haben. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Dies dient insbesondere dazu, mit Ihnen in Kontakt zu treten, Ihre Anfragen oder Beiträge zu bearbeiten und Nutzungsvorlieben (z. B. Anzahl der Follower, Aufrufe einzelner Seitenbereiche, Nutzerstatistiken nach Alter, Geografie und Sprache) zu erkennen, um unser Angebot auf der X-Seite zielgruppengerecht anzupassen und zu verbessern. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht auf unseren Systemen gespeichert, sondern verbleiben innerhalb von X. Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie unsere X-Seite besuchen möchten, ist jedoch eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch X unvermeidlich. Für die Gestaltung und Betreuung dieser X-Seite können wir auch qualifizierte Dienstleister als Auftragsverarbeiter einsetzen, wie beispielsweise Dialogmarketing-Agenturen. Diese Auftragsverarbeiter sind gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf unsere Weisung zu den genannten Zwecken (z. B. zur Beantwortung Ihrer Anfragen), zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen oder soweit Sie darin eingewilligt haben. Instagram Für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten auf den Webseiten von Instagram ist ausschließlich Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland, verantwortlich. Die Art der Daten, die Meta auf diesen Seiten erhebt, liegt außerhalb unseres Wissens und Einflussbereichs der NORD/LB. Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Instagram finden Sie in der Datenschutzerklärung von Meta. Als Betreiber dieses Instagram-Accounts haben wir lediglich Zugriff auf Ihr öffentliches Profil bei Instagram. Welche Informationen dort sichtbar sind, hängt von Ihren Profileinstellungen ab. Darüber hinaus verarbeiten wir personenbezogene Daten, wie Ihren Namen und den Inhalt Ihrer Nachrichten, Anfragen oder Beiträge, wenn Sie uns über unsere Instagram-Seite kontaktieren. Diese Daten verwenden wir, um auf Ihre Beiträge zu reagieren und gegebenenfalls Antworten zu geben. Zusätzlich stellt Instagram uns sogenannte Seiten-Insights-Daten zur Verfügung. Diese anonymen Statistiken helfen uns, die Qualität unserer Instagram-Seite und unserer Inhalte zu bewerten. Die Statistiken basieren auf Nutzungsdaten, die Instagram durch Ihre Interaktionen mit unserer Seite erhebt, auf die wir keinen Zugriff haben. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Dies dient insbesondere dazu, mit Ihnen in Kontakt zu treten und Ihre Anfragen oder Beiträge zu bearbeiten sowie Nutzungsvorlieben (z. B. Anzahl der Follower, Aufrufe einzelner Seitenbereiche, Nutzerstatistiken nach Alter, Geografie und Sprache) zu erkennen, um unser Angebot auf der Instagram-Seite zielgruppengerecht anzupassen und zu verbessern. Ihre personenbezogenen Daten werden nicht auf unseren Systemen gespeichert, sondern verbleiben innerhalb von Instagram. Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Wenn Sie unsere Instagram-Seite besuchen möchten, ist jedoch eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Instagram unvermeidlich. Für die Gestaltung und Betreuung dieser Instagram-Seite können wir auch qualifizierte Dienstleister als Auftragsverarbeiter einsetzen, wie beispielsweise Dialogmarketing-Agenturen. Diese Auftragsverarbeiter sind gemäß Art. 28 DSGVO vertraglich verpflichtet und verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf unsere Weisung zu den genannten Zwecken (z. B. zur Beantwortung Ihrer Anfragen), zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen oder soweit Sie darin eingewilligt haben Welche Datenschutzrechte haben Sie? 1. Betroffenenrechte gemäß Art. 15 – 20 DSGVO Sie haben folgende Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO): Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO): Sie haben das Recht, von uns Informationen darüber zu erhalten, ob und welche personenbezogenen Daten über Sie verarbeitet werden. Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO): Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten, die Sie betreffen, verlangen. Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO): Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu beantragen, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO): Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn bestimmte Bedingungen gegeben sind. Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO): Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Bitte beachten Sie, dass beim Auskunftsrecht und beim Löschungsbegehren die Einschränkungen gemäß § 34 und § 35 des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) gelten. Zusätzlich haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde für die NLB ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Niedersachsen. 2. Widerrufsrecht gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO Wenn Sie in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns eingewilligt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Der Widerruf beeinflusst nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die bis zu diesem Zeitpunkt erfolgt ist. Zudem bleibt die Möglichkeit bestehen, diese Daten auf Grundlage anderer Rechtsgrundlagen, wie etwa zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, weiter zu verarbeiten (siehe Abschnitt „Rechtsgrundlagen der Verarbeitung“). 3. Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, wenn diese auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. e) DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Datenverarbeitung aufgrund einer Interessenabwägung) erfolgt und Sie Gründe anführen können, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Im Falle eines Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiterhin verarbeiten, wenn wir zwingende und berechtigte Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen. Alternativ ist eine weitere Verarbeitung zulässig, wenn sie der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient....
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